2015年金铸业务员秘密培训(图文)

本文将带你揭开企业内部业务培训的秘密

    2015年4月13日上午十点，某公司业务部和电商部的员工正在如火如荼的工作，忽然接到了一个紧急通知，

内容如下：

紧急通知：

    随着公司的不断发展，规模的不断扩张，业务量的急剧加大。在业务部和电商部成员不断增加的情况下，公

司管理部决定就公司的业务部和电商部全体于2015年4月13日至2015年4月17日，每日晚上18:30—20:30在公司培

训室进行业务知识紧急秘密培训。请各部门负责人积极组织，各参与人员积极响应，不得缺席。

特此通知！

                                                                                金铸机械管理部

                                                                                 2015年4月13日

    4月13日中午当我无意知道了这则消息，就积极采访了我的好朋友金铸机械的网站设计黄大师。在我威逼

利诱之下，黄大师不得不和盘托出（本文“通知”由黄大师倾情提供，小编其实是个不折不扣好人，偶尔牺牲

自己是为了成全更多的人）。

    接到通知后，各成员有人欢喜有人忧，欢喜的是可以得到培训增加知识，要知道这是内部培训，许多只针

对内部人员的知识都会讲解；忧的是会牺牲大家休息的时间，不过在确定事实后大家也就欣然接受了。

    小编在死皮赖脸、软磨硬泡再加上朋友伪装之下也勉强参与了。在培训中小编不止一次惊叹培训内容的

全面，涉及到很多业务的核心。也不止一次犹豫要不要编辑文章共享（确实怕发了会被拍转头，无赖为事业

献身的勇气战胜了心理的恐惧）。

    本次培训所有讲师全部来自一线的业务经理、技术工程师等，其中包括虎门牛商会长、阿里巴巴认证讲

师、抛光机专家、业务洽谈专家聂问先生。各参与人员啊积极响应，在连续一周培训下竟无一人缺席（好吧

，我承认这句主要针对小编）。

培训内容：

    13日，主讲：金铸总经理聂问先生。本次主要讲解业务跟进的全部流程，包含了从网络推广到询盘跟进、从

客服服务到业务转接、业务跟进、业务报价谈判等等。在各个环节中，聂先生采用实际操作的方式，以问答和角

色扮演的形式为大家讲述。

    14日，主讲：金铸业务部负责人莫晓云。主要讲解业务跟进的技巧，作为公司老业务，在业务方面有极为

丰富的经验。分享了业务跟进的流程，也讲解了几个真实案例，怎样通过语言沟通拉回订单。

   15日，主讲：金铸电商部负责人李富贵。主要讲解电商操作流程，推广、优化、运营等等。之后对电商部

各成员的工作进行了详细的划分，如文案工作细则、美工工作细则、客服工作细则等。通过讲解让每个人都了

解了电商操作流程，并为电商工作人员指明了工作方向。

    16日，主讲：金铸外贸部负责人许慧。首先就业务工作作出简单的介绍，对业务经理莫晓云的一些经验进

行大致总结。之后重点强调了了解产品对业务和推广的重要性，并开始对公司产品进行讲解。熟悉产品对一个业

务员来说就像是上战场的士兵熟悉自己的枪一样，所以业务要像了解自己的恋人那样了解自己的产品。

    17日，主讲：金铸机械工程师唐洪。唐工程师就公司的产品进行了详细的讲解，罗列了产品的优势。其次重点

讲解公司的产品工艺，这一点就是为企业的产品优势做详细的说明，包含了抛光工艺流程、拉丝工艺流程、旋压

工艺流程。通过这些讲解，让我这个非业务人员也感觉到如果做业务肯定会对自己的产品有底气，小编不得不感

叹，有技术就是牛！

声明：本文不涉及金铸公司核心技术内容，对于培训中的涉及企业核心或个人隐私部分小编已特意省去，广大读

者可发挥无限的遐想。仅此，敬上！

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